Privacybeleid

1. Verzameling van persoonsgegevens
Reformer Studio Eleven verwerkt de volgende gegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, betaalgegevens, communicatiegegevens, gezondheidsinformatie (zoals blessures of medische klachten) en beeldmateriaal voor social media (uitsluitend met toestemming).

2. Doeleinden van verwerking
De gegevens worden gebruikt voor:

  • het opstellen van een persoonlijk trainingsprogramma;
  • het monitoren van voortgang;
  • communicatie en klantenservice;
  • marketingdoeleinden (nieuwsbrief, social media);
  • administratie en betaling.

3. Verstrekking aan derden
Gegevens worden alleen gedeeld met:

  • het boekingssysteem;
  • de betaalprovider;
  • medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van de diensten.

4. Bewaartermijn
Gegevens worden bewaard zolang de klant een account heeft in ons systeem. Na beëindiging van het account worden gegevens verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

5. Beeldmateriaal
Reformer Studio Eleven kan tijdens lessen of evenementen foto's of video's maken voor promotionele doeleinden. Indien u hier niet op wilt voorkomen, kunt u dit vooraf aangeven.

6. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:

  • beperkte toegang tot gegevens door medewerkers;
  • beveiligde systemen en regelmatige controles.

7. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Dit kan via uw account in de app of door contact op te nemen via info@reformerstudioeleven.nl.

8. Cookies

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor een goede werking van de website.
  • Analytische cookies: via o.a. Google Analytics om statistieken zoals bezoekersaantallen en klikgedrag te meten.
  • Tracking cookies: zoals de Meta Pixel, om advertenties en campagnes te verbeteren.

Bij eerste bezoek aan de website wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-functionele cookies.

9. Wijzigingen
Reformer Studio Eleven behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.